ツール機能一覧
feature
feature01
リスト作成機能
リストダウンロード
こんなシーンで使えます！
- アウトバウンド営業に活かしたい
- リスト作成を効率化したい
- 様々な軸でのリストを作成したい
稼働状況を確認したい時、アプローチリストごとにCSV(Excel)形式のデータをダウンロードできます。企業情報やメールアドレスなど多くの項目をまとめてダウンロードでき、様々な用途にご活用頂けます。
市場規模確認機能
こんなシーンで使えます！
- アウトバウンド営業に活かしたい
- アプローチ対象数の調査をしたい
- 新たな市場を開拓したい
リストに登録されている企業の市場規模などの情報を確認することができます。リサーチをしなくてもリストから確認することができるため、手間が省け、効率的にアプローチを行うことができます。
禁止リスト管理
こんなシーンで使えます！
- アプローチ禁止企業を調べたい
- 何度も電話をするのを避けたい
- 不要なアプローチが避けたい
これからアプローチを行っていきたい企業リストにアプローチ禁止先が含まれているかどうかを確認し、禁止先として登録できます。照会を行うことで、アプローチ禁止先にアプローチをしてしまうことを防ぐことができます。
名寄せ機能
こんなシーンで使えます！
- アウトバウンド営業に活かしたい
- リストの不足情報を追加したい
- キーマン情報の追加を追加したい
1つのアプローチリスト内に、同一の企業が含まれているかどうかをチェックし、重複している場合は削除することができます。
WEB閲覧企業の自動リスト化
こんなシーンで使えます！
- web訪問した企業をピックアップ
- サイト毎にPV数の統計が撮りたい
- PV、来訪、セッションの分析
ウェブアクセス解析機能で、専用のタグを埋め込んだWebサイトに訪問した企業のPV数等を確認し、アプローチしたい対象先だけをアプローチリストにすることができます。
feature02
アプローチ機能
電話
こんなシーンで使えます！
- 電話の効率を上げたい
- webサイトから架電したい
- 分析を行いたい
拡張機能を利用して、Sales Crowdで架電し、架電先のアプローチリスト登録からアプローチ結果登録まで、スムーズに行うことができます。※拡張機能のご利用にはIP電話のご契約が必要になります。
メール
こんなシーンで使えます！
- 電話とメールを同時に実施したい
- 一斉メールを送信したい
- 送付時間を設定したい
アプローチ画面と担当者一覧より、個別送信または一斉送信をすることができます。シナリオなどのMA機能をご活用される場合は、担当者一覧より送信する必要がございます。また送信する画面によっては、確認できる行動履歴が異なります。
フォーム
こんなシーンで使えます！
- 担当者不在先へアプローチしたい
- 問い合わせフォームからの営業
- アポイントを取得したい
ホームページのお問い合わせフォームからお問い合わせを行った際に、お問い合わせアプローチ結果として結果登録できます。また、その後アポイントに繋がった場合などアポイント率を分析できます。
FAX
こんなシーンで使えます！
- テンプレートを活用したい
- セミナーの集客を行いたい
- 他の営業チャネルとの掛け合わせ
Sales Crowd上から指定した宛先に指定した原稿をFAXで一斉送信します。送信後は、アプローチ履歴として一元管理することができます。
郵送DM
こんなシーンで使えます！
- 案内状などを送りたい
- 郵送する日時を事前に設定したい
- 業者に依頼する手間をなくしたい
Sales Crowd上から指定した宛先にDMを一斉に郵送します。送信後は、アプローチ履歴として一元管理することができます。定型ハガキやA4ハガキ、定型外窓空き封筒など様々なメディアに対応しています。
手紙
こんなシーンで使えます！
- 「手紙」を送付したい
- 招待状やご案内が贈りたい
- 役員にピンポイントで営業したい
Sales Crowd上から指定した宛先に指定した原稿を手紙として一斉に郵送します。送信後は、アプローチ履歴として一元管理することができます。原稿データはPDFで送信が可能です。
feature03
リモート商談機能
ビデオ通話
こんなシーンで使えます！
- 架電中、そのまま商談に入りたい
- 簡単にリモート商談を行いたい
- 議事録を残したい
ビデオ通話が可能なため、対面のような感覚で空いてと話すことができます。ルーム内では、自分と参加者のカメラ・マイクの表示や設定を変更することもできます。
資料共有
こんなシーンで使えます！
- 資料に書き込みたい
- 印刷した資料のように扱いたい
- 訂正、修正した資料を共有したい
オンラインミーティング中に、資料を共有することができます。共有した資料にペンで書き込みを行ったり、ダウンロードするように設定することも可能です。
画面共有
こんなシーンで使えます！
- 映像や情報を見せたい
- 資料の送付はできない
- インストールなく共有したい
自分が見ている画面やアプリケーションをルーム内で相手に共有することができます。画面内の共有ボタンを押すと、相手に画面が共有されます。
録画機能
こんなシーンで使えます！
- 会議の議事録を残しておきたい
- マニュアルとして記録したい
- 商談を録画したい
オンラインミーティング中の映像と音声を録画することができます。画面上部の「録画」をクリックすると、録画が開始されます。
複数人接続
こんなシーンで使えます！
- 複数人のお客様に商談をしたい
- 簡単に複数人接続をしたい
- 複数人での音声ズレをなくしたい
任意のルーム名を設定し、URLを作成します。URLや招待状をコピーして参加して欲しい相手に送ることで会議を行うことができます。URLを知っている方であればアクセスができるため、複数人での会議もスムーズです。
feature04
自動分析機能
アプローチ結果分析
こんなシーンで使えます！
- 結果が出ない原因を把握したい
- 市場感などを分析したい
- PDCAサイクルを回したい
電話・メール・フォーム・商談結果など、Sales Crowd上でアプローチ結果登録をすることにより、アプローチ結果を集計し、様々な角度アプローチに関わる人件費を元に、アポイントコストを算出します。
アポイントコスト算出
こんなシーンで使えます！
- アポイントコストを把握したい
- 各スタッフの生産性を把握したい
- コストが適切か、わからない
アプローチに関わる人件費を元に、アポイントコストを算出します。 営業原価を見える化することで、利益率向上の施策を作ることが可能です。
時間帯・曜日別分析
こんなシーンで使えます！
- 時間、曜日での変化を把握したい
- アプローチを効率化させたい
- 成果の出る時間曜日を把握したい
アプローチ結果を、さまざまな角度から集計・分析することができます。解析した結果は、Excel形式のレポートデータとしてダウンロードできます。
feature05
SFA
商談履歴の管理
こんなシーンで使えます！
- 新たな営業方法を見つけたい
- 商談のフィードバックを行いたい
- 受注のプロセスを明確にしたい
リードとして登録されている企業の詳細と履歴を確認・編集することができます。リードの絞り込みやステータス変更、商談結果の登録などを行うことができます。
アプローチの音声録音
こんなシーンで使えます！
- 結果をもとに改善に活用したい
- 架電のトーク力をアップさせたい
- トップセールスの真似をしたい
一定の架電結果を登録すると音声が自動録音されます。商談につながりやすい会話の発見や分析、トークスクリプト作成の手助けに役立ちます。
受注率の算出
こんなシーンで使えます！
- 商談を分析し、進捗を確認したい
- 受注率を把握したい
- 受注までのプロセスを確認したい
商談結果を分析し、Excel形式でレポート出力できます。また、商談の進捗状況を確認できます。
feature06
MA
自動メルマガ機能
こんなシーンで使えます！
- 送付の手間をなくしたい
- どういう文章が適切かわからない
- メルマガ閲覧者を把握したい
メルマガ本文・送付を先を準備頂ければ、自動でメルマガを送信し、送付先の見込み度合いに合わせて、自動で文面を変更し、再度送信を実施致します。
シナリオ作成機能
こんなシーンで使えます！
- 自動でマーケティングをしたい
- 見込み客に即時アプローチしたい
- 見込み客を育てたい
対象のアプローチリストや担当者に対して、トリガーを設定し、トリガー発動後のアクションや条件分岐を設定することで、下記のような行動をオートメーション化することが出来ます。
WEB閲覧状況追跡機能
こんなシーンで使えます！
- アウトバウンド営業の効率化
- どの商材に興味があるか
- アップセルの提案を行いたい
Sales Crowdからメールを送信し、文面内のURLをクリックすると、「メール内リンククリック」、「Web訪問」といった行動履歴を確認することができます。
添付資料閲覧報告機能
こんなシーンで使えます！
- ファイルを閲覧したか、確認したい
- 資料閲覧後、すぐに連絡をしたい
- 見込み客の興味度合いを測定
URL化したものをメールの本文に添付し、そのURLより資料のダウンロードが可能になります。
オプション
上記機能の他にもオプションをつけることが可能です。
-
採用支援
アプローチを実施するスタッフの採用を実施致します。
-
品質管理アプローチの内容を音声をチェックし、品質向上に繋げて参ります。
-
PDCAミーティング実施営業活動に関わる、PDCAサイクルを回す為の、ミーティングを実施致します。
（テクノロジー）
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